RGPD

Objectif et champ d'application
La présente politique vise à définir la manière dont Seralivingco (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs visitant notre boutique en ligne. Nous nous engageons à assurer la protection de la vie privée de nos clients lors de l'achat de nos produits, notamment les tabourets de bar, les fauteuils et les canapés de jardin. Cette politique s'applique exclusivement à nos activités de vente en ligne.

Types de données personnelles collectées
Dans le cadre de votre processus de commande et de navigation, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse de livraison et adresse de facturation ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations relatives au paiement et historique des transactions.

Légalité du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

• L'exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour traiter vos commandes et livrer vos produits.

• L'intérêt légitime : Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et améliorer la qualité de nos services.

• Le respect des obligations : Pour répondre aux exigences comptables et fiscales liées à vos achats.

Droits des personnes concernées
Conformément aux normes en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

• Droit à la limitation et à l'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander d'en limiter l'usage.

Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion de votre commande, le service après-vente et le respect des obligations de conservation des documents commerciaux.

Transfert et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations ne sont communiquées qu'aux prestataires essentiels à la réalisation de votre commande, tels que les services de logistique pour la livraison de vos meubles et les services de traitement des paiements.

Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L'accès à vos informations est strictement limité aux personnes ayant besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

Informations de contact
Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 28186 LONE TREE RD, ESCALON, CA 95320, US
Téléphone : +1 (916) 764-5385
E-mail : client@seralivingco.com
Horario de Atención :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)